售后服务

广西南宁夕鼎制冷设备有限公司一如既往奉行“客户至上、质量第一、服务积极”的质量方针，竭诚做到让每一位客户满意！

售前服务

1、           
免费协助客户进行机组选型等技术咨询服务。

2、           
客户要求提供相关的管路安装示意图，以便空调设备正确安装。

3、           
用户到施工工地考察指导。

售中服务

1、           
机组实行安装阶段，公司派出技术人员到施工现场协助安装免费提供技术指导服务

2、           
制冷系统的安装，按公司进度与其他施工单位配合，并提供一切相关的图纸及技术资料、手册等。确保设计与安装质量符合使用要求，直到甲方人员认可。

3、           
机组安装完毕后，派出专业人员，在接到调试通知（需提前3天）后准时到现场开机调试运行，参与机组验收工作。

售后服务

1、             
产品质量保修期为调试验收合格之日起壹年。

保修期内，凡属机组本身质量问题或安装施工质量问题，公司负责免费保修及更换配件：认为因素或不可抗拒的因素及未知因素致使机组损坏，本公司按实际情况，承诺为客户提供有偿服务。

2、             
在保修期满后，公司可继续为客户提供有偿服务。公司配件充足，承诺凡属维修之设备、配件保证是合格原装品，并保证能及时供应。

3、             
公司承诺接到用户报修后2小时内响应，24小时内上门，并保证小修24小时内完成，中修3天内完成，大修7天内完成，南宁市区2小时内上门。

4、            
我公司对所安装的机组提供3年免费保养，每年一次，保养内容包括：检查机组运行电压、电流、水压、氟系统压力等参数，检查主机及室内机控制开关，并清洗主机散热器，内机过滤网及表冷器。